Preguntas Frecuentes

Probablemente tienes algunas dudas antes de hacer tu compra, aquí te dejamos la respuesta a las preguntas más frecuentes, si no encuentras respuesta aquí por favor contáctanos y con gusto te atenderemos. Comenzamos:

 

 

 

  • ¿En cuánto tiempo me va a llegar mi pizarrón?
    • Entre el tiempo que se lleva la producción y el envío normalmente debes estar recibiendo tu pizarrón entre 5 y 10 días hábiles. Los pizarrones de cristal y los personalizados pueden tardar de 13 a 20 días hábiles por su elaboración.

 

  • ¿Hacen envíos?
    • Sí, enviamos a TODA LA REPÚBLICA, y no, no tienes qué pagar nada extra.

 

  • ¿Cómo puedo pagar?
    • Ponemos a tu disposición varios métodos para facilitarte el pago, puedes pagar con tarjeta de crédito, de débito, PayPal, puedes pagar en efectivo tiendas de conveniencia como Oxxo y muchos más, también puedes hacer transferencias directas desde tu banco al nuestro, visita nuestra sección de pagos para más información.

 

  • ¿Es seguro pagar en la página?
    • Nuestra página cuenta con un certificado SSL que brinda seguridad en todas tus operaciones ya que tu información se encuentra cifrada y no puede ser vista por otros ni se almacena en nuestra página.

 

  • ¿Tengo qué registrarme para comprar?
    • No, puedes comprar sin registrarte, sin embargo, registrarte te sirve para agilizar tus compras futuras.

 

  • ¿Cómo puedo saber a donde está mi pedido?
    • Cuando tu pedido esté listo y se haya puesto en la paquetería te enviaremos un correo con la guía para que puedas rastrearlo hasta que lo recibas. 

 

  • ¿Cómo recibiré la factura de mi compra?
    • Por favor envía un correo a mauricio.saldana@pizarrones.com.mx con todos tus datos de facturación: nombre o razón social, dirección fiscal, RFC, teléfono y uso de CFDI y la recibirás en un lapso de 24 hrs.

 

  • ¿Qué pasa si no recibí lo que pedí o no estoy satisfecho con mi compra?

En esta sección iremos agregando las dudas que puedan surgir para varios usuarios, no dejes de enviarnos las tuyas.